Nabité odpoledne plné inspirace pro e-shopy

Tato přednáška se zaměřuje na aktuální výzvy, příležitosti a hrozby, které ovlivňují prostředí e-commerce. Prozkoumáváme nejnovější trendy a technologické inovace, které formují současné e-commerce prostředí a podíváme se na klíčové oblasti jako je konkurence, změny ve spotřebitelském chování, marketplace a další trendy, které mění v e-commerce pravidla hry a na co je nutné se připravit.

Přestože se Marketplacy začínají objevovat na lokálních trzích častěji, je toto téma pro většinu e-shopařů stále ještě určitou neznámou nebo k nim zatím e-shopy nezaujaly jasné stanovisko. Snažíme se sdílet relevantní a aktuální informace a zkušenosti tisícovek e-shopů, kteří na marketplacech prodávají. Zpracovali jsme pro vás téma expanze na nové prodejní kanály.Těšit se můžete na praktické příklady a zkušenosti a nové trendy.

Přemýšlíte nad tím, jak dostat ze svého produktového portfolia maximum ve výkonnostním marketingu? V této přednášce se zaměříme na to, jak vám může pomoci BCG matice. Také se podíváme na to, jak můžete pracovat se svými produkty díky využití Heureky a sortiment reportu. Díky těmto nástrojům dokážete určit, které produkty se vyplatí v rámci marketingu podpořit více a které naopak méně.

Fáze od nákupu zboží po jeho doručení je klíčový moment, kde se tvoří pevné vztahy se zákazníky. Buďte jejich průvodci, odstraňte jejich obavy, usnadněte jim cestu tím, že odpovíte na otázky předem a vytvořte okamžiky radosti během doručení zásilky. Právě tady se rozhoduje, jestli si zákazníci zapamatují pouze průměrný nákup, nebo nákup o kterém budou všude vyprávět.

Společně se podíváme na to, jak vám automatizace mohou pomoci dosáhnout opakovaných nákupů. Zaměříme se na e-maily, které přispívají k udržení zákazníků, a zároveň projdeme data, která jsou klíčová pro úspěšnou retenci. A věřte, že i vy máte tato data k dispozici. Představíme vám konkrétní příklady, jak můžete tyto postupy aplikovat ve vlastní praxi.